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Lösung
Nutzer sollten sich Domainnamen leicht merken und leicht eingeben können. Lange Wort-Kombinationen werden dazu zwar gerne abgekürzt, so dass kurze Domains daraus entstehen, aber die können sich Nutzer schlecht merken (z.B. " Kuchen- und Keks-Fabrik" -> kukefa.de). Besser ist es, Begriffe zu wählen, die einen Sinn haben, also „sprechende“ Domainnamen („kuchen.de“, „kekse.de“). Freilich sind so kurze, einprägsame Begriffe kaum noch zu haben, so dass viele Nutzer auf Begriffskombinationen ausweichen. Je länger eine solche Wortkombination ist, desto schlechter die Domain.
Fremdsprachige Begriffe sollten vermieden werden. Untersuchungen haben gezeigt, dass Verbraucher fremdsprachige Begriffe oder Slogans oft falsch übersetzen, d.h. deren Aussage gar nicht verstehen. Wenn Sie aber in mehreren Ländern tätig sind, empfiehlt es sich, beschreibende Domains zusätzlich in der jeweiligen Landessprache zu registrieren. Nutzer neigen dazu, lokal zu suchen, und werden einen Fremdsprachigen Anbieter zunächst schlechter bewerten als einen, der einen perfekten Auftritt in der Landessprache hat. Falls Sie nur eine einzige Website betreiben, können Sie alle diese Domains auf Ihre Hauptdomain umleiten.
Versuchen Sie, drei Dinge in Einklang zu bringen:
Bestenfalls soll ein Nutzer sich an eine Domain erinnern, die er einmal hört, ohne dass sie erklärt wird. Bei Domains wie versicherung.de ist das der Fall, bei versicherungsagent-am-stadtring.de eher nicht. Beschreibende Domains sind für Suchmaschinen besser als Fantasienamen. Beschreibende Domains können sich Nutzer auch leichter merken. Wenn Sie einen Unternehmensnamen als Hauptdomain verwenden, müssen Sie mehr Geld in das Marketing pumpen, damit sich Nutzer den Namen merken. Wie im Offline-Leben merken sich Nutzer auch online „Blumenladen“ eher als „Flower Power Shop“.
Um allen Ansprüche gerecht zu werden, sollten Website Inhaber eine sprechende/beschreibende Hauptdomain verwenden und zusätzlich den Unternehmens- oder Vereinsnamen als Zusatzdomain. Die Zusatzdomain kann per Web-Umleitung auf die Hauptdomain umgeleitet werden.
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